Livraison et délais
L’entreprise BRIDYEXPLORER (Suisse) ne disposant pas de surface de magasins, les livraisons sont toutes expédiées, livrées ou selon entente. L’entreprise BRIDYEXPLORER s’engage à livrer dans les délais, votre commande; elle garantit le suivi de votre commande. Toutefois, elle ne répond pas des retards indépendants de sa volonté. L’entreprise BRIDYEXPLORER se réserve le droit de procéder en tout temps à des améliorations techniques ou à des modifications de l’assortiment. L’entreprise BRIDYEXPLORER ne fait aucun envoi à choix, c’est à dire qu’aucun retour de marchandise correctement livrée ne sera accepté.

Les prix
Les prix sont valables 15 jours au maximum pour le matériel et le logiciel. Nos prix sont nets, sous réserve d’éventuelles, modifications de prix ou d’erreurs d’impression. L’entreprise BRIDYEXPLORER se réserve le droit de les rajuster en cas de fluctuations générales notables lors de la confirmation de commande.

Montant minimum de commande
L’entreprise BRIDYEXPLORER ne fixe aucune limite minimale à la valeur des commandes qui lui parviennent, cependant une taxe de traitement de CHF 20.- sera ajoutée à toute commande inférieure à CHF 300.-.

Travaux supplémentaires
Tous les travaux qui ne sont pas prévus dans la présente commande feront l’objet d’une offre complémentaire et seront facturés en supplément. Les heures supplémentaires demandées par le maître de l’ouvrage, ou son mandataire, entraînent la majoration usuelle des prix.

Facturation
L’entreprise BRIDYEXPLORER facturera des acomptes pour les grandes commandes de projets spécifiques. Les conditions de paiement à 10 jours net pour toutes les entreprises et professionnels et en payement comptant pour les privés pour les commande de matériel et de logiciels, le paiement d’avance ou comptant à la livraison vous sera demandé.
Toute marchandise vendue et/ou ayant subit des réparations appartiennes à l’entreprise BRIDYEXPLORER jusqu’au paiement intégral de la facture.

Retard de paiement
Bon à savoir également...
L’entreprise BRIDYEXPLORER vous envoie deux rappels! Si le 2ème rappel ne porte toujours pas ses fruits, alors elle sera obligée d’envisager la procédure de poursuite! Si la marchandise de votre livraison est endommagée, l’entreprise BRIDYEXPLORER vous prie de l’en informer dans les 3 jours, afin qu’elle puisse agir en conséquence et vous donner entière satisfaction.
Une facturation au tarif horaire officiel est applicable lors de non payement dans les délais lors d’un travail au prix forfaitaire.
L’entreprise BRIDYEXPLORER préfère investir son énergie dans un service de qualité avec des articles performants et à des prix très compétitifs, plutôt que dans des rappels pour retards de paiement.

Protection des données
Les données enregistrées et nécessaires au bon déroulement de notre activité sont utilisées uniquement dans le cadre de l’entreprise BRIDYEXPLORER. Toutes ces données sont traitées confidentiellement et manipulées conformément à la loi sur la protection des données.
En cas de doute sur la solvabilité d’un client, l’entreprise BRIDYEXPLORER se permet cependant de se procurer des informations auprès de l’Office des poursuites compétent.

Réclamations
En principe, l’entreprise BRIDYEXPLORER ne reprend aucune marchandise en retour, pas d’envoi à choix!!! Les réclamations justifiées doivent s’effectuer sous 10 jours après réception de la marchandise. Un retour (dû à une réclamation justifiée) n’est possible qu’après accord avec l’entreprise BRIDYEXPLORER. En cas de retour suite à une réclamation de marchandise, l’entreprise BRIDYEXPLORER vous prie de joindre à votre envoi, une copie du bon de livraison visé à la main et d’indiquer au verso de ce bon, les raisons de votre retour de marchandise. Les produits retournés doivent être retourné avec leurs cartons d’origine contenant tous les CD-ROM et les documentations. Les produit faisant l’objet d’une commande spécial ne pourra être ni repris ni échangé.

Garantie
Sauf indication contraire du fabricant, ce sont les prestations et délais de garantie en vigueur qui font fois sur tous les articles livrés. L’entreprise BRIDYEXPLORER ne peut pas prendre de garantie à sa charge dans les cas suivants : manipulation non-conforme, lors d’un montage hors Bridyexplorer, utilisation au dessus de la normale de la marchandise de la part du client, de même en cas d’usure normale. Pour tous retours de marchandises sous garantie au cas où nous constatons une mauvaise manipulation, les frais de recherche de panne vous seront facturés selon le tarif en vigueur. Pour tout autre cas, se reporter au code des obligations.
L’entreprise BRIDYEXPLORER décline toute responsabilité en cas de perte de données occasionnées par la défectuosité d’un article (même sous garantie). Nous vous rappelons que seule une sauvegarde régulière prévient de ce type d’incident.

Licences ou logiciels spéciaux
Certaines licences ou logiciels font l’objet de contrats et conditions générales spécifiques nécessitant l’acceptation du client pour assurer l’utilisation et l’activation officielle de ces licences ou produits.

For juridique
Tout litige pouvant surgir en relation avec l’exécution des commandes sera, à défaut d’un règlement à l’amiable, soumis aux tribunaux ordinaires, le for étant à Sion.